商户：那时是强制交纳的，半年多昔时拿不到抵偿

保障公司：已赔付了125万元给市集斟酌者

严先生在西安市长乐中路红华商贸城作念纺织品营业，2025年8月，一场大火，严先生放在市集库房的货品被烧，亏损十余万元。他满心期盼着当初交纳的“火险”能理赔，减少一些亏损，然则半年多昔时了，依然莫得收到抵偿。

交纳“火险”

失火后拿不到赔付

严先生说，2024年11月，他租出了红华商贸城二楼的商铺和四楼的库房，作念纺织品营业。在交纳房钱的时候，就交了一年90元的“火险”，那时这个“火险”是强制交纳的，每一个商户皆要交纳，“我对交纳‘火险’是很复古的，没专门见，咱们作念纺织品营业，最怕活气。”严先生说，他作念梦也没念念到，2025年8月，确实会碰到失火。

“事发时间是2025年8月8日下昼，红华商贸城四楼库房区域着火，我库房里价值十几万元的货品被付之一炬，这对我来说，是精深的打击。”严先生说，事情发生后，他就找市集办理火险理赔的事情，然则市集方却以多样原理一拖再拖，当今半年多时间昔时了，他也曾关了店准备回江苏梓里，可因为理赔办不下来，他也无法开动荣达存。

4月20日，华商报大风新闻记者在红华商贸城见到了严先生，他之前租的二楼的商铺也曾大门紧锁，罢手营业。记者和严先生欲去往四楼库房现场查抄情况，却发现库房区域三楼以上皆也曾施工紧闭，无法围聚。

严先生向记者出示了他那时租商铺交纳房钱和“火险”的单子，记者看到，“火险”单子是一张收款收条，写有“火险”和严先生的库房号D4029的字样，收费金额为90元，收费时间是2024年11月5日。收条上盖有“阳光财产保障股份有限公司西安市中心支公司发票专用章”。

市集法律参谋人：

触及企业信息未便清爽

那么，严先生明明交了“火险”，为何得不到理赔？

严先生说：“失火后我就关系市集，因为我把保障费交到市集了，市集一开动说正在办理理赔，咱们交的90元的赔付额度是6万元，扣去20%的免赔额，不错抵偿4.8万元。其后，我看到市集有的商户也曾拿到抵偿了，我的抵偿却迟迟下不来，我再去问，市集说我的保障费还没交给保障公司，能上下分的捕鱼app但是他们原意，保障公司赔不了的市集给配合，我就征服了。然则我一等再等，当今也曾4月下旬了，如故莫得音信。”

见记者来采访，该市集的其他商户也响应了肖似问题。商户潘女士说，我方的库房是失火发生后，救火的水把货品全泡了，她的四个库房共交了360元的“火险”，于今也没得到赔付。

随后，华商报大风新闻记者来到市集办公区域，见到了市集司理曾先生，问及此事，曾先生默示，此事现已全权寄予给市集的法律参谋人范女士来解决，由范女士复兴。

当日上昼，记者在市集办公楼见到了范女士，范女士说：“事情到目下为止还在解决中，触及企业信息不肤浅清爽细节。”

保障公司：已于1月底和解赔付给市集斟酌者

严先生在现场商议，为何我方迟迟拿不到赔付？范女士说，这是严先生与保障公司的事情，让严先生关系保障公司。

华商报大风新闻记者遂关系阳光财产保障股份有限公司西安市中心支公司，该公司悠闲理赔的王先生查询后复兴记者：“咱们公司在事发之后也曾对该案件进行了赔付，共赔付了125万元，赔付时间是2026年1月29日，咱们赔付了两张保单，一张100万元（触及986个商户），一张25万元（触及411个商户），和解赔付给了西安泰格博华商贸有限公司（红华商贸城的斟酌者），由他们再分拨给商户。咱们的赔付也曾合手行截至。”

>>讼师说法

市集收到赔款后有义务实时、足额分拨给商户

北京金诚同达（西安）讼师事务所讼师陈维分析以为，从法律角度看，保障公司明确默示于2026年1月29日将两笔总共125万元的赔款支付给了市集斟酌者——西安泰格博华商贸有限公司。要是保障协议商定的被保障东谈主即是这家市集公司，那么保障公司在向市集完成赔付后，其对外的保障赔付义务就也曾合手行终了。商户能否获取赔款，要道在于市集是否将商户纳入了保障保障范围，以及市集收到赔款后是否实时、足额地分拨给商户。

商户严先生等东谈主将“火险”用度交给市集，市集出具了盖有保障公司图章的收条，两边之间造成了事实上的代收保障费协议关系。市集负有将保费确乎转交保障公司、确保商户获取有用保障保障的义务，同期也有义务在收到保障公司赔款后实时刻拨给受损商户。要是市集未转交保费导致商户无法获赔，粗略已收到赔款却拒不分拨给商户，则市集组成爽约以至侵权，照章应当抵偿商户的相应亏损。

“吞并现存信息能上下分的捕鱼app官方版下载，商户迟迟拿不到赔款的原因可能有以下几种：一是商户未被列为保障协议的被保障东谈主或受益东谈主，保障公司只认市集当作赔付对象；二是市集固然收了商户的保费，但未内容向保障公司交纳，导致商户根底不在保障名单内；三是保障公司虽已将赔款全额支付给市集，但市集幽囚或拖延分拨；四是商户与市集之间就亏损金额、免赔额打算等存在争议，导致理赔经由无法顺利进行。”陈维提议，受损商户领先网络好交纳“火险”的收条、失火亏损评释、与市集疏通的记载等要道凭据。其次，平直向市集书面提取保障公司的赔付凭证以及商户是否在被保障东谈主名单内的证据。要是市集拒不配合或拖延不赔，应尽快向监管部门投诉，或集中其他受损商户向东谈主民法院拿起民事诉讼，照章主张我方的正当权柄。 华商报大风新闻记者 毛蜜娜 文/图

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